Conditions générales de vente

TOUTE ACTION DE COMMANDER IMPLIQUE L’ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES. Le client reconnaît en avoir pris connaissance préalablement à toute commande et les avoir intégralement acceptées, sans réserve. La validation de la commande confirme l'acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client.

1 - Présentation

Je crée mon store est une société à responsabilité limitée au capital de 14 000 euros, dont le siège est à Bondues (59910), 13, allée du Carrousel.

Toutes nos transactions sont régies uniquement par la loi française.

Toute commande implique l'acceptation des conditions générales suivantes, et le cas échéant, des conditions particulières précisées au moment de la commande.

Les dessins, coloris et les photos illustrent l'ensemble de nos documentations à titre indicatif, non contractuel, Je crée mon store se réserve le droit de modifier certains détails de ses produits sans préavis, par exemple en vue de leur amélioration.

Nous nous sommes efforcés de vous donner en ligne la représentation la plus précise possible des coloris à travers notre simulateur de toile, sans pouvoir en garantir la fidèle reproduction.

2 - Prise de mesures

Nous vous recommandons de consulter la page conseil sur la prise de mesures adaptées à chaque type de store sur mesure.

Toutes les dimensions des stores sont exprimées en "dimensions hors-tout", c'est à dire les dimensions externes du store, mécanisme compris, et tout jeu déduit.

Avant toute commande, assurez vous de l'accessibilité de votre logement, notamment pour les personnes vivant en appartement. Les colis peuvent aller jusque 6m de long.

En effet, pour des stores en toile, la largeur de la toile est inférieure à la largeur hors-tout du mécanisme. Dans tous les cas, vous devez nous communiquer les dimensions "hors-tout" de fabrication.

3 - Prix et paiement

Tous nos prix sont stipulés livraison France Métropolitaine incluse (hors Corse), en euros et toutes taxes comprises, emballages compris, sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande. Ces tarifs peuvent être modifiés à tout moment, et notamment en cas de changement des données fiscales ou économiques. Les factures sont établies conformément au tarif en vigueur au jour de la commande des marchandises.

A la réception de votre commande, nous vous adresserons une confirmation par
e-mail. Pour les livraisons hors France Métropolitaine, un devis vous sera fourni en prenant en compte la destination.

Le règlement s'effectue à la commande, par paiement sécurisé (Système Cyber Plus de la Caisse d’Epargne) par carte bancaire. Nous vous proposons également différentes facilités de paiement  avec le paiement en plusieurs fois via la solution de crédit 1euro.com (groupe Cofidis).

Si vous disposez d'un compte bancaire français, vous pouvez aussi imprimer votre bon de commande préparé en ligne, et nous l'adresser signé par courrier, accompagné de votre règlement par chèque ou mandat cash de la Poste à l'ordre de "je crée mon store". Votre commande sera validée dès encaissement du chèque, ou dès réception s'il s'agit d'un mandat. Pour tout paiement par chèque, mandat ou par virement, nous exigeons un paiement en une seule fois.

4 - Livraisons

Le délai peut aller de 3 à 5 semaines durant la saison de Mars à fin juillet en fonction de la demande selon le type de produit sur mesure que vous commandez. Les frais d’expédition en France métropolitaine dont la Corse sont inclus dans le prix de vente. La livraison est valable uniquement en France Métropolitaine du lundi au vendredi.  La livraison n'est pas comprise pour les îles proches de la Métropole (Belle-île en mer, Guenesey etc...) Pour les pays tels que la Belgique, le Luxembourg et la Suisse, un devis personnalisé est réalisé pour l’acheminement du produit. Le transporteur messagerie vous contacte pour convenir d’un rendez-vous. Il vous livre au rez-de-chaussée, si nécessaire avec votre aide. En cas d’absence, il vous laisse un avis de passage. Contactez-le pour convenir d’un second passage gratuit.

Malgré toutes les précautions prises à l'emballage du produit, il peut arriver que celui-ci soit abîmé ou détérioré en cours de transport. Prenez soin de vérifier l'état et le nombre de colis que le transporteur vous présente. Avant de signer le bordereau de transport, en cas de doute, notez sur celui-ci "reçu en mauvais état", ou "x colis manquant(s)". Cette précaution vous permettra si besoin est de bénéficier de l'assurance transport que nous souscrivons. Ne jamais noter "sous réserve de déballage", cette mention n'a aucune valeur, elle sous-entend au contraire que les colis ont été réceptionnés en bon état. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et sans garantie. Un retard n'autorise pas l'acheteur à annuler la vente ou à refuser les marchandises; il ne peut davantage donner droit à retenue, pénalité, compensation, dédommagement.

5 - Clause particulière

Si vous n'étiez pas satisfait pour une raison quelconque d'un article standard, vous disposez de 7 jours à compter de la date de livraison, pour nous en demander l'échange ou le remboursement, à condition de nous retourner cet article, en parfait état, dans son emballage d'origine, transport retour à vos frais. Toutefois, conformément à la directive européenne du 20 mai 1997, cette clause de rétractation dans les 7 jours ne s'applique pas dans le cas de vente de biens "confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés".

6 - Garantie

Tous nos produits sont garantis 5 ans contre tout défaut de fabrication.

Cette garantie ne s'applique pas si le défaut résulte de la pose, ou d'une prise de mesures erronée empêchant le store de fonctionner normalement.

Notre garantie couvre toute utilisation normale du store : elle ne s'applique pas en cas de négligence d'utilisation, par exemple si un store extérieur en toile reste ouvert pendant un fort coup de vent, qui endommagerait les bras ou la toile. C'est pourquoi, la rupture d'un câble de bras de store extérieur n'est pas couverte par la garantie.

La garantie est limitée à la réparation du store lui-même, à l'exclusion des frais directs et indirects de pose et dépose, frais de transport, perte de jouissance, etc.

Avant tout retour éventuel, contactez-nous au préalable en précisant clairement la nature du défaut et le numéro de votre facture, pour obtenir un numéro de retour qui devra figurer sur l'emballage extérieur. Le produit en retour devra nous être adressé franco de port et correctement emballé.

7 - Revendeurs

Nous pouvons vous proposer nos articles avec des remises revendeur si vous souhaitez revendre nos produits. Consultez-nous ! La TVA est récupérable pour les professionnels.

8 - CNIL

Conformément à la loi française informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données vous concernant. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations commerciales susceptibles de vous intéresser, veuillez nous le préciser par e-mail.

9 - Avertissement

Le site internet www.jecreemonstore.fr a été conçu par la société Je crée mon store, qui est propriétaire et titulaire de l'ensemble des droits y afférant. Sauf autorisation préalable et écrite de Je crée mon store, la copie, le téléchargement ou la réutilisation de tout ou partie du site ou de son contenu est strictement interdit.

Mentions Légales

Informations Editeur

• Société : SARL Je crée mon store au capital de 14000€
• Enseigne : jecreemonstore.fr
• Adresse : 13, allée du Carrousel 59910 BONDUES
• Tél. : 09 50 23 25 06
• RCS ROUBAIX - TOURCOING
• SIRET : 497 582 049 00019
• SIREN : 497 582 049 
• Code Ape: 524N
• N° TVA Intracommunautaire : FR21483495339

Direction de la publication

Editeur : Je crée mon store
13, allée du Carrousel 59910 BONDUES

Hébergeur / Agence Web : Inouit

59100 ROUBAIX

Responsabilités

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